プレミアムコース募集

5週間におよぶ長期戦！

ランダムピック型の真贋調査が発生。その途中で対象となるASINが変わる、 これまでにないケースが多発している。アカウント停止から再開までおよそ5週間。 求められたASINの数は計5つ。3度も改善計画書を出し、 ようやくアカウントが再開した会員様(FBAご利用)の事例をご紹介したい。

ちなみに当会員様の場合、アカウント停止となったのはこれで2回目。 調査が1回きたので2回目はこない…と必ずしも言い切れないのがAmazonの世界のようだ。

かなりの長期戦になった、今回の真贋調査。 くまなくお伝えするので、何が良くて何がだめだったのか、 ぜひ参考にしていただきたい。

イケア本社に取材！

話は戻るが、今回会員の方に警告文を送ってきたのは、 イケア・ジャパン(株)のオンライン商品管理部 伊藤昭人氏という人物だ。 メールを見返すと、カタログの削除や賠償責任、プラットフォームへの申し立てなど強いメッセージが並んでいる。 どういった意図があるのだろうか。千葉県船橋市浜町にあるイケア・ジャパン(株)の本社に聞いてみることにした。

応対してくれたのは、人事部のタツモトさんという女性。 現在イケアはコロナの影響で、法務部の部長などお偉いさんも在宅勤務中。 本社に来ている社員の数が少ないので、 どこまでお答えできるか分からないが…と前置きした上で取材に応じてくれた。

【急募】

古本、中古商品でのアカウント停止になった方はDMにて「セラー名」「受信Eメール内容」「ケースID」を必ず記入の上ご連絡ください。

アカウントスペシャリストへ意見交換ルートが有りますので、本社へ問い合わせます。

※解決を約束するものでは有りません。

※会員様以外でも可能です。

午前1:02・2020年8月10日・Twitter for iPhone

【拡散希望】

Amazonシアトル本社の方と対談を行い、セラスケは今後アマゾンと正式な意見交換に向けて準備しております…！

以下お困りの会員様はご連絡ください。

サスペンド解除できてない

売上金留保されている

返信が来なくなった

インボイスを提出しても解除されない

午前1:02・2020年8月10日・Twitter for iPhone